Публичный договор (оферта) на оказание платных услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящим публичным договором (далее — Договор и/или Оферта) ИП «FENIX», ИИН 701028300527, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить договор оказания платных услуг на изложенных ниже условиях любому отозвавшемуся физическому лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю, или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».

1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Лицо, совершившее полный и безоговорочный акцепт Оферты, становится Заказчиком; в соответствии с пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является нажатие Заказчиком кнопки «Отправить заявку» и успешная отправка формы на Сайте. Если отправка формы не завершилась успешно, акцепт не считается совершённым.

1.4. Лицо, осуществившее акцепт Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика в отношении предоставляемых услуг. Если Договор заключается юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем в интересах конкретного физического лица, такое физическое лицо как участник Мероприятия приобретает предусмотренные Договором права и несёт обязанности наравне с Заказчиком.

1.5. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора, описанием выбранного Мероприятия, его стоимостью и условиями оказания услуг; обладает необходимыми полномочиями и дееспособностью, достиг возраста 18 лет и вправе вступать в договорные отношения с Исполнителем; предоставляет достоверные данные и несёт риск последствий предоставления недостоверных данных.

1.6. Предоставляя персональные данные, Заказчик даёт согласие на их обработку в целях заключения и исполнения Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте.

1.7. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва. Исполнитель вправе отозвать Оферту и/или изменить её условия при условии публикации соответствующей информации или новой редакции Оферты в сети Интернет на Сайте.

2. Предмет договора и специальные условия

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации и проведению Мероприятия либо предоставить доступ к нему, а Заказчик обязуется принять и, если Мероприятие является платным, оплатить услуги на условиях Договора.

2.2. Для целей Договора под Мероприятиями понимаются проводимые Исполнителем онлайн- и офлайн-мероприятия, в том числе бизнес-завтраки, прямые эфиры и вебинары, информация о которых опубликована на официальном сайте kolyakhan.com (далее — Сайт).

2.3. Наименование, тема и программа конкретного Мероприятия, его формат, дата, время, продолжительность, место проведения или способ получения доступа, стоимость и состав включённых услуг указываются на соответствующей странице Сайта и являются частью Договора в редакции, действующей на момент акцепта.

2.4. Если в описании конкретного Мероприятия предусмотрены материалы, запись, питание или иные дополнительные составляющие, они входят в услугу только в объёме, прямо указанном на соответствующей странице Сайта.

2.5. Заказчик подтверждает, что заключает Договор для целей, связанных с осуществлением предпринимательской или профессиональной деятельности, получением дополнительной информации по созданию и/или развитию бизнеса, а не для личных, семейных или бытовых нужд.

3. Порядок заключения договора и оплаты

3.1. Договор считается заключённым и вступает в силу для Сторон с момента успешной отправки Заказчиком формы посредством нажатия кнопки «Отправить заявку».

3.2. Идентификация Заказчика производится по данным, введённым им в форме на Сайте. Последующая связь и идентификация при исполнении Договора осуществляются по указанным Заказчиком номеру телефона, адресу электронной почты и иным предоставленным контактным данным.

3.3. Стоимость услуг указывается на странице соответствующего Мероприятия. Исполнитель вправе изменить стоимость до момента акцепта Оферты. Новая стоимость вступает в силу с момента её публикации на Сайте и не распространяется на Договоры, заключённые до такой публикации.

3.4. Если Мероприятие является платным, порядок и срок оплаты сообщаются Заказчику после отправки формы по указанным в ней контактным данным. Оплата может быть произведена перечислением денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, в том числе посредством интернет-банкинга, или иным предварительно согласованным с Исполнителем способом.

3.5. Если Исполнитель предложит частичную оплату или рассрочку, размер и сроки платежей определяются отдельными условиями, сообщёнными Заказчику до совершения соответствующего платежа.

3.6. Расчёты производятся в тенге Республики Казахстан в безналичном порядке. Расчёт времени и сроков для совершения предусмотренных Договором действий производится по времени города Алматы независимо от местонахождения Заказчика.

4. Условия оказания услуг

4.1. Услуги оказываются в формате, месте и сроки, указанные на странице соответствующего Мероприятия, с использованием предусмотренных для него площадок, каналов связи или онлайн-сервисов.

4.2. Информация, необходимая для участия, включая адрес проведения, ссылку для подключения, расписание или его изменения, доводится до Заказчика посредством Сайта и/или направляется по контактным данным, указанным в форме.

4.3. Заказчик обязан до начала Мероприятия ознакомиться с опубликованными условиями и самостоятельно отслеживать сообщения Исполнителя, направляемые по указанным Заказчиком контактным данным.

4.4. Заказчик и участник обязаны соблюдать правила поведения, требования безопасности и законные указания Исполнителя или владельца площадки. Передача права участия третьему лицу без предварительного согласия Исполнителя не допускается.

4.5. Для участия в онлайн-Мероприятии Заказчик самостоятельно обеспечивает исправность устройства, доступ к сети Интернет и возможность использования указанного Исполнителем онлайн-сервиса.

4.6. Если Заказчик не явился на офлайн-Мероприятие, не подключился к онлайн-Мероприятию или использовал меньший объём доступных ему услуг, при том что Исполнитель провёл Мероприятие или обеспечил предусмотренный доступ, соответствующая услуга считается оказанной.

4.7. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и принятыми Заказчиком, если в течение трёх календарных дней после завершения Мероприятия Заказчик не направил мотивированные возражения относительно качества или объёма услуг на адрес oferta@kolyakhan.com.

4.8. Акт сдачи-приёмки оказанных услуг Сторонами не подписывается.

5. Изменение условий и отказ от договора

5.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении данных, указанных в форме или предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, направив сообщение с адреса электронной почты, указанного при подаче заявки.

5.2. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменении своих контактных данных посредством публикации информации на Сайте и/или сообщения по указанным Заказчиком контактным данным.

5.3. Исполнитель вправе изменить дату, время, расписание, место или формат Мероприятия, заблаговременно уведомив Заказчика. Если изменение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы или иными не зависящими от Исполнителя обстоятельствами, уведомление может быть направлено в день Мероприятия.

5.4. Заказчик вправе заявить об отказе от Договора, направив уведомление на адрес oferta@kolyakhan.com. Уведомление должно содержать контактные данные, указанные при подаче заявки, банковские реквизиты для перечисления средств и документы, подтверждающие оплату, если она была произведена.

5.5. Условия и размер возврата, если он применим, определяются условиями конкретного Мероприятия и законодательством Республики Казахстан.

5.6. Возврат денежных средств, подлежащих возврату, осуществляется на основании заявления Заказчика и соглашения о расторжении Договора в течение 30 календарных дней с даты получения Исполнителем корректно оформленных документов. После возврата Договор считается расторгнутым, а дальнейшее участие или доступ прекращаются.

6. Ответственность сторон

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством Республики Казахстан.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее оказание услуг, если оно стало следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности сведений, предоставленных Заказчиком, либо иных нарушений Договора со стороны Заказчика. Несоответствие услуги субъективным ожиданиям Заказчика само по себе не означает, что услуга не оказана или оказана ненадлежащим образом.

6.3. Сторона освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно стало следствием возникших после заключения Договора чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств непреодолимой силы.

6.4. При нарушении Заказчиком или участником правил поведения, требований безопасности или законных указаний Исполнителя, в том числе при нахождении в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, курении в непредназначенном месте либо проведении несогласованной рекламной или предпринимательской деятельности, Исполнитель вправе не допустить такого участника к Мероприятию или удалить его с площадки. В этом случае невозможность исполнения Договора считается возникшей по вине Заказчика, а внесённая оплата не возвращается.

7. Разрешение споров

7.1. Споры и разногласия, связанные с исполнением Договора, разрешаются путём переговоров и в претензионном порядке. Письменная претензия направляется на адрес oferta@kolyakhan.com с дублированием заказным письмом по адресу Исполнителя. Срок ответа на претензию составляет не более 15 рабочих дней с момента её первого получения.

7.2. Если Стороны не достигли согласия, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан в суде по месту нахождения Исполнителя.

8. Права на результаты интеллектуальной деятельности

8.1. Информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в связи с Мероприятием, а также результаты фото- и видеосъёмки, созданные Исполнителем при проведении Мероприятия, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские и смежные права на них принадлежат Исполнителю, если иное прямо не установлено законом или отдельным соглашением.

8.2. Заказчик вправе использовать полученные материалы исключительно для собственных нужд без распространения, публикации, перепродажи или иного коммерческого использования, если письменным разрешением Исполнителя не предусмотрено иное.

8.3. Фото- и видеосъёмка, аудиозапись, копирование или ретрансляция Мероприятия Заказчиком допускаются только с письменного разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без такого разрешения влечёт ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.4. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъёмку Мероприятия и использовать полученные материалы в информационных, рекламных и маркетинговых целях. Совершая акцепт, Заказчик и участник дают согласие на использование своего изображения в таких материалах. При несогласии с использованием изображения Заказчик обязан до начала Мероприятия письменно уведомить Исполнителя по адресу oferta@kolyakhan.com.

9. Прочие условия

9.1. Договор действует с момента акцепта до окончания оказания услуг по выбранному Мероприятию, а в части денежных и иных неисполненных обязательств — до их полного исполнения.

9.2. Настоящая Оферта, описание конкретного Мероприятия на Сайте и документы, подтверждающие оплату, если она производилась, составляют условия Договора. Заказчик подтверждает, что условия Договора ему понятны и приняты безусловно и в полном объёме.

9.3. Заказчик даёт согласие на обработку Исполнителем персональных данных в целях заключения и исполнения Договора в соответствии с размещённой на Сайте Политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных.

9.4. Заказчик даёт согласие на получение информации об услугах Исполнителя и/или его партнёров посредством электронной почты, телефона и мессенджеров по указанным Заказчиком контактным данным. Согласие действует до получения Исполнителем уведомления об отказе от рассылки, направленного на адрес oferta@kolyakhan.com.

9.5. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать опубликованные на Сайте изменения Оферты и информацию, относящуюся к выбранному Мероприятию.

9.6. Во всём остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

10. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: ИП «FENIX»

ИИН: 701028300527

Адрес: Республика Казахстан, Almaty, ST Dostyk 55

Банк: АО «Kaspi Bank»

КБе: 19

Номер счёта: KZ82722S000023409316

Электронная почта: oferta@kolyakhan.com